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Qu'est-ce que DigitYaar
Digital Yaar SARL en abrégé Digityaar Sarl est crée en Nomembre 2015. Une entreprise de E-commerce spécialisé dans la vente et distribution en ligne et en boutique de produits et services de télécommunications, d’informatiques, d’électroniques, d’électricités et d’énergies solaires et également un fournisseur de solution logiciels, d’applications, de plateformes et systèmes informatiques, de services internet et de services à valeur ajoutées télécoms.
Créé en avec l’objectif et la vision de devenir le guichet unique pour la vente au détail au Burkina Faso avec la mise en œuvre des meilleures pratiques à la fois en ligne et hors ligne. Nous avons en stock un large assortiment de produits les plus récents, disponibles sur le marché à des prix incroyables avec une bonne qualité.
Comment dois-je utiliser mon panier ?
Le système est le même que dans un centre commercial. Le panier vous permet de réunir tous les produits que vous souhaitez acheter et de régler la totalité de la commande en une seule fois.
Si vous souhaitez acheter un de nos articles, cliquez sur le bouton « j’achète » situé sur le produit ou le bouton « ajouter au panier » situé sur la page détaillée du produit. Une fois que vous avez ajouté tous les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier, vous pouvez passer votre commande en cliquant sur l’icône panier en haut à droite de la page.
REMARQUE : Vous pouvez à tout moment accéder au contenu de votre panier en cliquant sur l’icône panier située en haut à droite de la page du site internet DigitYaar.com
Combien sa coûte d'utilisé DigitYaar
Nous ne facturons aucun frais pour faire des achats sur DigitYaar. Les redevances ne sont faites que sur le coût du bien ou service commandé et sur les frais de livraison selon le poids du colis, le montant de la commande et votre adresse de livraison.
Comment modifier les articles dans mon panier ?
Vous pouvez modifier le contenu de votre panier en suivant les étapes suivantes :
- Modifier la quantité d’un article dans mon panier : Cliquer sur l’icône panier situé en haut à droite de la page d’accueil, ensuite cliquer sur le bouton « voir le panier », puis dans la colonne quantité « Qté. », sélectionner le nombre d’article que vous désirez. Votre panier sera automatiquement mis à jour.
REMARQUE : Alors que nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs produits à des prix imbattables, nous devons restreindre la quantité disponible à l’achat de certains produits afin de permettre à la majorité de nos clients de profiter d’articles à très bas prix ou en quantité limitée. Il se peut également que nous modifions la quantité d’un article lors de la validation ou du traitement de votre commande. Dans tous les cas vous serez avertis de tout changement effectué sur votre commande
- Supprimer un article de mon panier :
Pour supprimer un article de votre panier, cliquer sur l’icône panier situé en haut à droite de la page d’accueil, puis cliquer sur le bouton « supprimer » à côté de l’article que vous souhaitez retirer de votre panier.
Comment procéder à la vérification de ma commande ?
La vérification est un processus simple permettant de confirmer que vous souhaitez acheter chaque produit de votre panier et que votre mode de paiement préféré a également été sélectionné correctement. Prenez soin de vérifier tous les articles de votre panier puis cliquer sur le bouton « passer ma commande »..
- Étape N°1: BIENVENUE
Cliquez sur le bouton “passer ma commande “. Si vous n’êtes pas encore connecté à votre compte DigitYaar, identifiez-vous en saisissant votre adresse-mail et votre mot de passe puis cliquer sur le bouton « se connecter ». Créer un compte s’il s’agit de votre première commande. Une fois que vous êtes connecté, vous serez immédiatement redirigé vers l’étape N°2 de la vérification « adresse ».
- Étape N°2: ADRESSE
-
- Sélectionner une des adresses préenregistrées sur votre compte dans la case « votre adresse de livraison » située à gauche de la page. Entrez une adresse de livraison s’il s’agit de votre première commande, sélectionner l’adresse en cliquant sur le bouton « sélectionner cette adresse »,
- Vous pouvez également modifier l’une des adresses en cliquant sur le bouton « modifier » situé sur l’adresse que vous désirez changer. Ou ajouter une nouvelle adresse en cliquant sur le bouton « ajouter une adresse de livraison »
- Étape N°3: LIVRAISON
- Choisissez votre mode de livraison
- Cliquer sur le bouton « enregistrer et continuer »
- Étape N°4: PAIEMENT
- Choisissez votre mode de paiement (Cash à la livraison ou paiement mobile)
- Assurez-vous d’ajouter un bon d’achat si vous le souhaitez
- Enfin cliquer sur le bouton « Valider ma commande »
Je ne parviens pas à placer des produits dans mon panier. Pourquoi ?
Si vous n’avez pas la possibilité de mettre des produits dans votre panier, c’est que le produit nécessite de sélectionner soit la taille ou la couleur avant de pouvoir continuer. Une fois ceci effectué, vous serez autorisé à placer le produit dans votre panier. Il est possible aussi que le produit soit marqué comme épuisé sur le site.
Je n’arrive pas à trouver un article que je recherche
Si vous n’arrivez pas à retrouver un produit après l’utilisation de la barre de recherche ou le contrôle à travers nos différentes catégories, cela signifie que le produit que vous recherchez n’est pas disponible sur notre site Web pour la vente.
Quels sont vos modalités de paiement ?
DigitYaar offre 2 modes de paiement :
- Paiement cash à la livraison
- Paiement par Orange money
Comment puis-je m'inscrire comme client chez DigitYaar?
- Commencez par cliquer sur «Mon compte» puis sur «s’inscrire» dans le coin supérieur droit de votre écran.
- Vous serez alors invité à fournir quelques informations de base.
- Lorsque vous avez fourni les informations requises, cliquez sur Envoyer pour terminer le processus d’inscription.
- Nous vous enverrons un courriel pour vous accueillir à DigitYaar.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte DigitYaar. Comment puis-je y accéder?
- Cliquez sur “Votre compte” puis sur “Connexion” dans le coin supérieur droit de votre écran.
- Entrez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur “Continuer”.
- Cliquez sur le bouton «Mot de passe oublié» pour obtenir un courriel sur votre compte enregistré avec des instructions pour pouvoir définir un nouveau mot de passe.
Pourquoi dois-je fournir mon adresse e-mail pour m'inscrire?
Votre adresse e-mail nous aide à vous informer en temps utile de votre commande. Il sert également de nom d’utilisateur et vous permet de vous connecter.
Comment puis-je changer le mot de passe de mon compte?
- Cliquez sur “Votre compte” dans le coin supérieur droit de votre écran (si vous êtes connecté, vous verrez votre nom là-bas).
- Dans la zone de détails contact, cliquez sur “Changer le mot de passe”
- Entrez les informations requises et cliquez sur “Envoyer”